Сигнали и жалби

Tелефонът за сигнали е 02 931 1111, (+359 2 931 1111 за връзка от чужбина), бутон 4 - в работни дни oт 08:00 до 16:45ч., бутон 1 - през останалото време.

Вашите данни:

Имейл: *

Телефон: *

Уточняващи данни относно Вашия сигнал:

Сигналът се отнася за влака, с който сте пътували:

От гара:*

До гара:*

Влак №:

На дата:*

Час:*

неспазено разписание

неосъществена връзка

друго

отопление

осветление

тоалетни

чистота

друго

Сигналът е насочен към проблем с гаровото пространство:

информационно табло

тоалетни

чакалня

друго

Сигналът е насочен към обслужващия персонал:

ръководител движение

касиер

гише информация

машинист

кондуктор

началник влак

Вашият сигнал:*

Моля, прикачете Вашия превозен документ. Ако липсва превозен документ Вашият сигнал е възможно да не бъде разгледан.

Изберете файл

Може да добавите снимки във формат JPG или PNG.

Изберете снимки

Разрешените видео файлове са MP4.

Изберете видео

Вашите данни:

Уточняващи данни относно Вашия сигнал:

Вашият сигнал:*

Съобщение